Цели интервью
- Понять, как пользователи ищут недвижимость
- Узнать, какими методами пользуются при поиске подходящего жилья или коммерческой недвижимости
- Понять, с какими трудностями сталкиваются во время поиска и как мы можем их решить
Гипотеза
Если ….. то, чтo
- Если создать возможность фильтрации по множеству параметров (район, цена, тип недвижимости и т.д.), чтобы пользователям было удобно при поиске.
- Если предоставить подробную информацию и качественные фотографии объектов, пользователи будут более склонны к выбору нашей платформы.
- Если добавить возможность консультации с экспертом прямо на сайте, это повысит уровень доверия и удобства для пользователей.
Скрипт
Introduction and disclaimer
- Привет! Спасибо за то, что согласились поучаствовать в нашем интервью. Я дизайнер и работаю над своим учебным проектом, а именно платформой для поиска недвижимости, и хочу поговорить с вами о вашем опыте взаимодействия с подобными сервисами.
Вопросы
Разогревающие вопросы
Как вас зовут?